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070 7860 1576

상담시간 : 오전10:00 ~ 오후18:00
점심시간 : 오후12:30 ~ 오후13:30(주말, 공휴일 휴무)

전화연결이 어려울시 1:1문의를 이용해주세요.

질문/답변
번호
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회원/기타
리뷰를 작성했는데 올라오지 않아요
질문
리뷰를 작성했는데 올라오지 않아요
답변
고객님이 작성해주신 리뷰는 내용에 욕설이 포함되거나,
상품과 관계 없는 내용 또는 사진은 없는지 등
관리자가 체크 후에 기준에 이상이 없을 시 노출처리됩니다.
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회원/기타
비밀번호찾기를 했는데 임시비밀번호가 문자로 안와요
질문
비밀번호찾기를 했는데 임시비밀번호가 문자로 안와요
답변
비밀번호 찾기를 하시면, 가입시 등록되었던 휴대폰번호로 임시비밀번호를 전송해드리고 있습니다.

임시비밀번호가 문자로 오지 않는 경우는 다음과 같습니다.
1. 가입시 휴대폰번호를 잘못 입력
2. 사이트의 일시적인 오류로 문자발송이 가지 않음
이 경우, 고객센터로 전화문의주시면 빠르게 도와드리겠습니다.

※ 고객센터 전화번호 : 070-7860-1576
※ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 10:00 ~ 오후 6:00
(점심시간 오후 12:30 ~ 오후 1:30 / 주말 및 공휴일 휴무)
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회원/기타
고객센터에 전화했는데 연결이 잘 안돼요
질문
고객센터에 전화했는데 연결이 잘 안돼요
답변
업무 시간이 아니거나 전화 문의가 많을 경우 연결이 어려울 수 있습니다.
1:1문의를 남겨주시면 확인 후 최대한 빠르게 처리해 드리겠습니다.
또한 1:1문의에 답변이 달리면 문자로 안내해드리고 있습니다.
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회원/기타
고객센터 업무시간은 언제인가요?
질문
고객센터 업무시간은 언제인가요?
답변
고객센터 운영시간은
평일 오전 10:00 ~ 오후 6:00 / 점심시간 오후 12:30 ~ 오후 1:30 입니다.

주말 및 공휴일은 휴무이며,
이 외의 이유로 고객센터가 운영하지 않을 시에는 팝업창으로 공지하고 있습니다.
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회원/기타
회원정보를 변경하고 싶어요
질문
회원정보를 변경하고 싶어요
답변
로그인 후, 사이트 우측 상단 마이페이지의 내 수정에서 회원정보를 수정하실 수 있습니다.

수정이 되지 않을 경우 1:1문의 남겨주시면 관리자가 확인 후 변경처리 해 드리겠습니다.

아이디는 변경하실 수 없으며 회원탈퇴 후 재가입해주셔야됩니다.
(재가입 시 동일한 아이디와 이메일은 사용 불가능하며 적립금은 재적립되지 않는 점 참고부탁드립니다)
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